営業担当者が、社内のPCと外出先のスマートフォンの両方から同じメールボックスを 扱えるようにしたい。メールをサーバ上に置いたまま読み書きするために使う プロトコルはどれか。
正解：エ
アPOP3
誤り。これも受信用のプロトコルですが、メールを端末に取り込んで読む方式です。 残す設定にしても開封済みかどうかは端末ごとの管理になり、 複数の端末で同じ状態をそろえる用途には向きません。
イSMTP
誤り。これはメールを送信するとき、およびメールサーバどうしがメールを 転送するときに使うプロトコルです。受信には使いません。 送信はSMTP、受信はPOP3かIMAPと、対にして覚えます。
ウFTP
誤り。これはコンピュータ間でファイルを転送するためのプロトコルです。 添付ファイルを扱うイメージから混同しがちですが、 メールの送受信そのものには使いません。
エIMAP
正解。メールをサーバ上に置いたまま操作するため、開封済みかどうかや フォルダの振り分けもサーバ側で共有され、どの端末からも同じ状態で見られます。
メールは「持ち帰る」か「置いたまま見る」か
受信のプロトコルは2つあり、考え方が正反対です。
- POP3 — サーバからメールを自分の端末に持ち帰って読む。図書館で本を借りるイメージ
- IMAP — サーバに置いたまま、手元から中身を見る。図書館の中で本を読むイメージ
持ち帰ってしまうと、その本は他の席からは見られません。 PCで受信したメールがスマートフォンに現れないのは、これが理由です。
複数の端末で使うならIMAP
IMAPはメール本体だけでなく、開封済みかどうかやフォルダの振り分けも サーバ側で管理します。PCで読んだメールは、スマートフォンでも読んだ状態になります。 逆に、端末が壊れてもメールはサーバに残ります。
なおPOP3にも「サーバにコピーを残す」設定はありますが、 開封済みかどうかは端末ごとの管理のままなので、状態はそろいません。
混同しやすいものとの違い
| プロトコル | 役割 |
|---|---|
| IMAP | メールをサーバに置いたまま読み書きする（受信） |
| POP3 | メールを端末に取り込んで読む（受信） |
| SMTP | メールを送信する、サーバ間で転送する |
| FTP | ファイルを転送する |
試験では「複数の端末から」「サーバに残したまま」が出たらIMAPです。 送信と受信のどちらの話かを最初に見分けてください。