C社の技術者は、開発・製造・営業といった仕事の種類で分けた部門に所属しながら、 同時に担当する製品グループにも所属し、部門長と製品グループ長の双方から 指示を受けて働いている。この組織形態はどれか。

正解：ウ

1. ア職能別組織

   誤り。開発・製造・営業など仕事の種類ごとに部門を分けた形です。C社にも この区分はありますが、職能別組織だけなら指示系統は所属部門の一本に なります。製品側という第二の指示系統がある点が説明できません。

2. イ事業部制組織

   誤り。製品や地域ごとに事業部を置き、その中に開発から営業までをそろえて 事業部長へ権限を委ねる形です。人は事業部に属し指示系統も一本なので、 職能部門と製品側の両方から指示を受ける状態にはなりません。

3. ウマトリックス組織

   正解。職能別と製品別など二つの軸を掛け合わせ、一人が両方に属する形です。 人材や設備を共用できる半面、二つの指示が食い違うと現場が板挟みになるため、 権限の調整が欠かせません。

4. エプロジェクト組織

   誤り。特定の目的のために各部門から人を集め、目的を達成したら解散する 一時的な組織です。C社の製品グループは常設で期限も設けられていないため、 解散を前提とするこの形には当てはまりません。