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入退室管理に顔認証を導入した事業所で、登録者ではない人が入室できてしまう事例が 起きた。そこで、本人と判定する照合の基準を今より厳しく設定し直した。この変更で 起こる変化として、最も適切なものはどれか。

正解:

  1. 他人受入率は低くなるが、本人拒否率は高くなる。

    正解。基準を厳しくすると他人を通しにくくなる一方、本人でも状況次第で はねられます。2つの率は一方を下げると他方が上がる関係にあります。

  2. 本人拒否率は低くなるが、他人受入率は高くなる。

    誤り。これは基準を緩めたときに起こる変化です。本人はほぼ通るようになりますが、 似た特徴の他人まで通してしまいます。今回の狙いとは逆向きの調整です。

  3. 本人拒否率と他人受入率が、どちらも高くなる。

    誤り。2つの率は同じ方向には動きません。基準を動かせば、通りやすさが変わる ことで一方が下がり他方が上がります。両方が同時に悪化することはありません。

  4. 本人拒否率と他人受入率が、どちらも低くなる。

    誤り。両方を同時に下げるには、装置や照合方式の精度そのものを上げる必要が あります。基準の設定を動かすだけでは、両立はできません。

生体認証は「一致」ではなく「どれだけ似ているか」で判定する

パスワードは文字が完全に一致するかどうかで判定できます。 しかし顔や指紋は、その日の体調・角度・照明で読み取り結果が毎回わずかに違います。 そのため生体認証では、登録データとの近さが一定の水準を超えたら本人とみなすという 判定の基準(しきい値)を決めて運用します。

この基準をどこに置くかで、2種類の誤りの出方が変わります。

用語 意味
本人拒否率(FRR) 本人なのに拒否してしまう割合
他人受入率(FAR) 他人なのに受け入れてしまう割合

一方を下げれば、もう一方が上がる

基準を厳しくすると、少しの違いでも別人と判定されます。 他人が通ってしまう危険(FAR)は減りますが、本人が通れない不便(FRR)が増えます。 基準を緩めればその逆です。この2つは同時に下げられないトレードオフの関係にあります。

両方を下げたいなら、基準の調整ではなく、センサの読み取り精度や照合方式そのものを 改善するしかありません。

どちらを重く見るかは用途で決まる

  • 機密区画の入退室:他人を入れることの被害が大きい → FARを優先して下げる
  • 多数の来訪者が使う受付:止まると業務が滞る → FRRを下げて通しやすくする

顔・静脈・虹彩といった身体的特徴でも、筆跡や歩き方といった行動的特徴でも、 この関係は変わりません。試験では「基準を厳しくするとどうなるか」という 向きの問題として出ます。厳しくする=本人も通りにくくなると押さえれば迷いません。

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