問題 1★★☆

マーケティング部門から、会員IDに紐づく購買履歴と位置情報を社外の分析会社に渡して 分析を委託したいと相談があった。氏名や住所は含めないという。情報セキュリティ担当者の 判断として、最も適切なものはどれか。

正解:エ

各選択肢の解説

  1. ア氏名と住所を除いてあるので、個人に関わる情報には当たらず、そのまま渡してよい。

    誤り。氏名を除いても、会員IDで社内の会員台帳と照合すれば本人にたどり着けます。 位置情報の履歴は、自宅や勤務先の推測にもつながります。氏名の有無だけで 個人に関わる情報かどうかは決まりません。

  2. イ自社で集めた1次データなので、社外の分析会社へ渡すことに制約はない。

    誤り。1次データは「自ら目的を持って集めたデータ」という出どころの区別で、 取扱いの自由さを表すものではありません。自社で集めたかどうかと、 社外に渡してよいかどうかは別に判断します。

  3. ウ件数の多いビッグデータなので、特定の個人を見分けることはできない。

    誤り。ビッグデータは量や種類の多さを表す言葉で、個人を見分けにくくする加工ではありません。 むしろ購買と位置のように複数のデータを組み合わせるほど、特定の個人に たどり着きやすくなります。

  4. エパーソナルデータとして扱い、渡してよいかを利用目的と社内規程に照らして確かめる。

    正解。購買履歴や位置情報は、氏名がなくても個人に関わるパーソナルデータです。 社外に渡す前に、集めたときの利用目的や委託の条件に合うかを確認します。

理解を深めるために

名前を消しても「誰かのデータ」であることは変わらない

レシートの束から名前を切り取っても、会員番号が残っていれば、店のカードの台帳で 誰のものかが分かります。購買履歴や位置情報のように、個人の行動に関わるデータは まとめてパーソナルデータと呼ばれます。氏名がなくても、扱いに注意が要るデータです。

なぜ社外に渡す前に確かめるのか

  • 照合できる: 会員IDがあれば、社内の会員台帳と照合して本人にたどり着ける。 社内で照合できる状態なら、法令上の個人情報に当たることもある
  • 組み合わせで特定に近づく: 夜にいる場所と昼にいる場所が分かれば、自宅や勤務先が推測できる
  • 約束の範囲: 会員に示した利用目的や、委託先との取決めの範囲で使うのが前提

そのため担当者は、データの種類を見たうえで「渡してよいか」「どの条件で渡すか」を 規程に照らして確認します。必要なら、IDの置き換えや項目の削減などの加工も検討します。

混同しやすいデータの種類との違い

用語 何を表すか
パーソナルデータ 個人に関わるデータ全般。氏名がなくても含まれる
1次データ 自ら目的を持って集めたデータ(出どころの区別)
2次データ 他者が別の目的で集めたデータの利用
ビッグデータ 量・種類・発生頻度が大きいデータ(規模の区別)

1次・2次は「誰が集めたか」、ビッグデータは「規模」、パーソナルデータは「誰に関わるか」です。 取扱いの判断に直結するのは、パーソナルデータかどうかという切り口です。

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