正解：ウ
各選択肢の解説
アCtoC
誤り。個人と個人の取引で、フリマアプリやネットオークションが代表例です。 事業者は売買の場を提供する立場にとどまります。F社も相手も企業なので、 当てはまりません。
イBtoE
誤り。企業と自社の従業員との間の取引で、社内向けの購買サイトや 福利厚生サービスが例です。企業が起点である点は同じですが、 相手が社外の取引先ではなく、自社で働く人である点が違います。
ウBtoB
正解。企業と企業の間の取引です。継続的で取引量が多いため、 専用システムやEDIで受発注を自動化し、事務の手間と誤りを減らす形が よくとられます。
エBtoC
誤り。企業と一般消費者との取引で、ネット通販が代表例です。 F社の部品は最終的に自動車の一部として消費者に届きますが、 F社自身が代金を受け取る相手は自動車メーカーという企業です。
理解を深めるために
「誰と誰の取引か」を2文字で表す
B は Business（企業）、C は Consumer（消費者）、E は Employee（従業員）の頭文字です。 間の to は「〜に対して」を表し、左が売る側、右が買う側になります。 BtoB なら企業が企業に売る取引、BtoC なら企業が消費者に売る取引です。 電子商取引（e-ビジネス）を分類するときの共通の呼び方として使われます。
BtoB の特徴
- 相手が決まっていて、同じ取引が繰り返される
- 1回あたりの金額が大きく、掛けでの支払いや納期の調整を伴う
- 手作業では追いつかないため、専用システムやEDIで自動化しやすい
消費者向けのように広く宣伝して新規客を集めるよりも、 限られた取引先との手続きをいかに正確に速く回すかが重視されます。 問題文の「専用のWebシステム」は、その典型的な形です。
取引の当事者で並べる
| 表記 | 売る側と買う側 |
|---|---|
| BtoB | 企業 → 企業（部品の納入、業務用資材） |
| BtoC | 企業 → 一般消費者（ネット通販） |
| CtoC | 個人 → 個人（フリマアプリ） |
| BtoE | 企業 → 自社の従業員（社内購買、福利厚生） |
見分け方は単純で、取引の当事者が誰かだけを見ます。 扱う商品が最終的に消費者の手に渡るかどうかは、判断の材料になりません。