正解:ウ
各選択肢の解説
ア経営戦略に沿って、情報システム全体のあるべき姿と全体最適化の方針を定める
誤り。これは情報システム戦略そのものの内容です。B社はすでに方針を定め終えており、 問われているのはその次の段階です。戦略が「どこへ向かうか」を決めるのに対し、 基本計画は「どの順にいつごろ進めるか」を決める、と役割で区別します。
イ最初に手掛ける販売管理システムについて、開発の体制と日程、費用を見積もる
誤り。これは個別のシステム化計画の作業です。名前が似ているので混同しますが、 基本計画が全社のシステムを見渡して並べるのに対し、システム化計画は そこから選ばれた1件について実現方法を詰めます。対象が全社か1件かで見分けます。
ウ全社のシステムのうち、どれをどの順でいつごろ整備するかと投資の大枠を示す
正解。情報システム化基本計画は、情報システム戦略の方針を中長期の計画に 落としたものです。全社のシステムを見渡し、整備の優先順位と時期、 投資の大枠を示すので、個別の案件はこの計画に沿って順に立ち上がります。
エ販売管理システムに必要な機能と性能を利用部門から聞き取り、文書にまとめる
誤り。これは要件定義の作業です。個別のシステム化計画が承認された後に、 そのシステムが何をどの程度の質で行うかを決める段階で、基本計画より 二段階あとにあたります。全社の計画ではなく、1件の中身を決める話です。
理解を深めるために
行き先を決めたら、次は旅程表
旅行にたとえると、情報システム戦略は「どこへ、何のために行くか」を決めることです。 行き先が決まっても、それだけでは出発できません。何日目にどの街を回り、 全体でいくら掛かりそうかをまとめた旅程表が要ります。 情報システム化基本計画は、この旅程表にあたります。
何が書かれるのか
情報システム化基本計画は、情報システム戦略で定めた方針を、 全社レベルの中長期の計画に落としたものです。
- 対象は全社のシステム。1件だけを取り上げるのではなく、全体を見渡す
- どのシステムを、どの順で、いつごろ整備するか(優先順位と時期)
- 全体でどの程度の投資を見込むか(大枠)
B社の例なら、「顧客データの一元化」という方針に対して、 まず販売管理、次に顧客サポート、その後に会計との連携、といった順番と時期を 並べるのが基本計画です。個々のシステムの詳しい見積りは、まだここでは行いません。
混同しやすいものとの違い
| 段階 | 決めること | 対象 |
|---|---|---|
| 情報システム戦略 | あるべき姿と全体最適化の方針 | 全社 |
| 情報システム化基本計画 | 整備の優先順位・時期・投資の大枠 | 全社 |
| システム化計画 | 体制・日程・費用・期待効果 | 個別の1件 |
| 要件定義 | 必要な機能と性能 | 個別の1件 |
上から下へ順に進み、進むほど具体的になります。試験では、対象が全社か1件か、 決めるのが方針か順番と時期か、の二つを見れば段階を特定できます。