正解:イ
各選択肢の解説
ア市場や競合の変化に合わせて、毎年の事業計画とともに書き換えるもの。
誤り。毎年見直すのは経営計画や経営戦略のほうです。経営理念は企業の存在意義や 大切にする価値観を示すもので、環境が変わっても簡単には変えません。 変わらない理念があるからこそ、戦略を変えても会社の軸がぶれません。
イ戦略より上位にあり、どの方向に進むかを決めるときの判断の拠り所となるもの。
正解。理念が「何のために存在するか」を示し、それを実現する道筋として戦略を立てます。 複数の戦略案で迷ったときは、理念に照らしてどれが合うかで選びます。
ウ優良企業の業績指標と自社を比べ、その差から導き出す改善目標のこと。
誤り。これはベンチマーキングで立てる改善目標です。経営戦略の策定に使う点は 同じですが、ベンチマーキングは外の企業を物差しにする分析活動です。 経営理念は他社との比較ではなく、自社の内側にある考え方から生まれます。
エ各部門が自部門の業務に合わせて、それぞれ独自に定める行動の基準のこと。
誤り。経営理念は企業全体で共有するもので、部門ごとにばらばらには定めません。 部門ごとに決めるのは、全社の戦略を受けて具体化した部門目標や業務手順です。 理念が全社で一つだからこそ、部門の判断の向きがそろいます。
理解を深めるために
理念は「北極星」、戦略は「航路」
船旅で北極星は動きません。天候や潮の流れに合わせて航路は何度も変えますが、 向かう先を確かめる目印は同じです。企業にとっての経営理念(企業理念)も同じで、 「この会社は何のために存在するのか」「何を大切にするのか」を示す、 長く変わらない考え方です。
なぜ理念が戦略の上に置かれるのか
経営戦略は、次のような順で上から下へ具体化していきます。
- 経営理念:存在意義と価値観(変わらない)
- ビジョン:将来ありたい姿
- 経営戦略:そこへ向かう道筋(環境に合わせて見直す)
- 経営計画・部門目標:期間と数値を決めた実行の段取り
上の階層ほど変わりにくく、下の階層ほど頻繁に見直します。 理念が上にあるので、「利益は出るが理念に反する」戦略案は退けられます。 理念は戦略を選ぶときのふるいの役目を果たします。
混同しやすいものとの違い
| 用語 | 何を示すか | 見直す頻度 |
|---|---|---|
| 経営理念 | 存在意義・価値観。戦略の判断の拠り所 | ほぼ変えない |
| 経営計画 | 期間ごとの具体的な実行内容 | 毎年など定期的 |
| ベンチマーキングの改善目標 | 優良企業との差から立てる目標 | 比較のたびに |
| 部門目標 | 全社戦略を部門の業務に落としたもの | 期ごと |
試験では「変わらない」「存在意義」「価値観」「判断の拠り所」が経営理念の目印です。 「毎年」「数値」「期限」が付いていれば、理念より下の階層の話です。