正解:イ
各選択肢の解説
ア職能別組織
誤り。開発・製造・販売といった仕事の種類で全社を部門に括る形です。E社にも 同じ名前の機能はありますが、三つの区分それぞれに重複して置かれています。 機能が全社で一本化されていない点が説明できません。
イ事業部制組織
正解。製品・地域・顧客などの事業の単位で括り、必要な機能を内側にそろえて、 売上と利益の責任を部門長に委ねる形です。市場の近くで判断できるので、 本社に上げずにその事業部だけで動けます。
ウマトリックス組織
誤り。仕事の種類と製品など二つの軸を掛け合わせ、一人が両方に属して双方から 指示を受ける形です。E社の担当者が属するのは三区分のいずれか一つで、 指示系統も一本なので、二つの軸が交差している状態にはありません。
エプロジェクト組織
誤り。特定の目的のために各部門から人を集め、達成したら解散する一時的な 組織です。E社の三部門は常設で、期限も終わりの条件も定めずに事業を 継続的に担っているため、解散を前提とするこの形とは異なります。
理解を深めるために
会社の中に小さな会社を並べる
事業部制組織は、製品・地域・顧客といった「商売の単位」で会社をまるごと 切り分け、その中に開発から販売までを入れてしまう形です。事業部長は その商売の小さな社長にあたり、売上と利益という数字で成果を問われます。
なぜ機能が重複するのを承知で分けるのか
- 市場に近いところで判断できるので、意思決定が速い
- 売上と利益が事業部ごとの数字として出るため、責任と評価がはっきりする
- 事業部長が経営に近い経験を積むので、経営者の育成につながる
- 半面、開発や製造の部署が事業部の数だけでき、全社では重複が生じる
この重複をどこまで許すかが設計の要点で、共通化できる機能だけを本社に残す、 といった折衷もよく取られます。
四つの組織形態の違い
| 組織形態 | 括り方 |
|---|---|
| 事業部制組織 | 製品・地域などの事業単位で括り、損益の責任を委ねる |
| 職能別組織 | 開発・製造・販売など仕事の種類で括る |
| マトリックス組織 | 二つの軸を掛け合わせ、一人が両方に属する |
| プロジェクト組織 | 目的達成まで各部門から人を集める一時的な組織 |
見分ける鍵は、部門を括っているのが「仕事の種類」か「事業の単位」かの一点です。 売上と利益の責任が部門長にあるかどうかも、あわせて手掛かりになります。