家電メーカーの広報部で、生成AIを使って報道発表文の下書きを作る運用が始まった。 発表文を長年一人で書いてきたCさんは、これまでのやり方が通用しなくなるのではと 戸惑っている。変化への適応の考え方に最も沿うCさんの行動はどれか。

正解：ウ

各選択肢の解説

1. ア社内で効果が確かめられて使い方の手順が固まるまでは、自分の担当分は従来どおり一から手で書き続ける。

   誤り。慎重に見えますが、変化を受け入れるかどうかを周囲の結果に委ねています。 効果を確かめる側に自分が加わらなければ、手順が固まったときには遅れを取ります。 行動例は「自ら主体的に学んでいる」ことを求めています。

2. イ上司には新しい運用に従っていると報告しつつ、実際は生成AIの下書きを使わずに従来の書き方を続ける。

   誤り。形の上では受け入れたように見せていますが、行動も知識も何も変わっていません。 表立って反対するより気付かれにくいぶん、組織としても何がうまくいっていないのかが 分からなくなります。変化を受け入れたことにはなりません。

3. ウ下書きの作り方を自分で試して身につけつつ、事実の確認や社内の表現の基準に照らした点検は自分の役割として続ける。

   正解。「変化を受け入れ、適応するために自ら主体的に学んでいる」と、「既存の価値観の 尊重すべき点を認識しつつ、新たな行動様式を身につけている」の両方の行動例に対応します。 長年の経験が生きる点検の仕事は残し、新しい道具の使い方を自分から覚えています。

4. エ生成AIが文章を書く以上、自分の経験はもう役に立たないと考え、出力された下書きをそのまま発表に使う。

   誤り。新しい道具を使ってはいますが、これまで培った事実確認や表現の判断まで手放しています。 行動例は既存の価値観の「尊重すべき点を認識しつつ」新しいやり方を身につけることです。 変化に合わせることは、過去の強みを捨てることではありません。

理解を深めるために